Справочник · Кабинеты и доступы
Настройки кабинета: KPI и оповещения
Задать пороги, по которым сервис красит цифры и предупреждает вас, и подключить источники данных.
Шаги
- Selector· НастройкиОткройте «Настройки». Слева — навигация по разделу: Профиль, Состав проекта, Пороги KPI, Защита бюджета, Оповещения, Интеграции, Команда, Отключение.Кнопки «Сохранить» на странице нет: всё уезжает само через секунду после правки. Рядом с блоком, который вы трогаете, загорается зелёная точка «Сохраняется само» — это и есть подтверждение.
Зачем это
Счётчик справа от пункта говорит, что там уже настроено: «2 из 5» у порогов, «выкл» у защиты бюджета, «0 вкл» у оповещений, «0 подкл» у интеграций. Пункты группы «Кабинет» — это якоря одной страницы, к ним прокручивает; «Оповещения» и «Интеграции» открываются полными экранами. - Selector· Настройки · ПрофильВ «Профиле» впишите название кабинета и загрузите логотип клиента.Доходы, даты и оплаты клиента живут не здесь, а в «Юнит-экономике» — на неё ведёт ссылка прямо под названием.
Зачем это
Оба попадают в отчёты клиенту и в их шапку, картинку можно обрезать перед сохранением. Название видите вы и ваша команда — в рекламный кабинет VK оно не уезжает. Рядом строка с ID, датой и способом подключения, а справа кнопка «Переподключить» на случай, когда токен доступа перестал обновляться. - Selector· Настройки · Состав проектаВедёте клиента в нескольких кабинетах? Откройте «Состав проекта».
Зачем это
Объединённые кабинеты считаются вместе: статистика, лиды, автоотчёты и правила работают по всему проекту. «Присоединить кабинет из Selector» — если второй кабинет уже подключён к сервису. «Подключить по токену VK» — если ещё нет: он встанет сразу в этот проект. Каждая строка показывает тип подключения, время последнего обновления и баланс. - Selector· Настройки · Пороги KPIОткройте «Пороги KPI» и задайте свои значения в колонке «Порог».Дефолтная 1000 ₽ в «Цене результата» — не ваша цифра. Поставьте ту, о которой договорились с клиентом, иначе красным будет светиться почти всё. Выключатель в начале строки гасит подсветку метрики, не стирая значение: включите обратно — порог вернётся.
Зачем это
Метрика за порогом подсвечивается в таблицах кампаний и в отчёте: цена результата выше нормы красным, ниже зелёным; частота и CPM оранжевым; CTR наоборот — ниже порога красным. Правило подписано под названием каждой метрики, а колонка «Как будет в таблице» показывает живой пример на цифрах этого кабинета за неделю: сразу видно, покраснеет строка или позеленеет. - Selector· Настройки · Защита бюджетаВ «Защите бюджета» впишите лимит расхода за отчётный период.Ноль или пустое поле — проверка выключена, расход периода не сравнивается ни с чем.
Зачем это
При 90 % лимита шапка кабинета предупредит, при 100 % загорится красным. Границы периода подписаны под полем — он считается от расчётного дня из «Планирования», а не от периода, выбранного в шапке. Справа видно, сколько уже потрачено против лимита. - Selector· Настройки · ОповещенияОткройте «Оповещения» и включите нужных сторожей тумблерами.«Пометки выгорания» ничего не присылают, а помечают выгоревшие объекты прямо в названиях. Остальные пишут в Telegram, поэтому его стоит привязать заранее в профиле. Ниже карточек — лента событий: что и когда сработало.
Зачем это
Их девять: всплески цены и конверсии, неоткрут бюджета, зависшие диалоги, новые лиды, пометки выгорания, заканчивающийся бюджет, решения модерации, скорость расхода и предохранитель стратегий. У каждой карточки виден счётчик срабатываний за 7 дней и когда сработало в последний раз, а кнопка «Настроить» открывает пороги и расписание. Строка сверху подводит итог: сколько сторожей включено и сколько раз они срабатывали. - Selector· Настройки · ИнтеграцииОткройте «Интеграции»: у каждой карточки написано, что она даёт.У карточек с пометкой «Скоро» (Яндекс Директ, Авито Реклама, Продамус, GetCourse) кнопка одна — «Сообщить, когда появится». Это отметка о спросе: по ней и решают, что делать раньше.
Зачем это
Сообщество ВКонтакте открывает работу с перепиской и оформлением, Senler ставит цену подписки прямо в строку кампании, Яндекс.Метрика — достижения целей на сайте рядом с расходом, Google Таблицы наполняют вашу таблицу сами, amoCRM и Битрикс24 уводят лиды сделками в воронку. Про подключение Senler и сообщества есть отдельные уроки. - Selector· Настройки · ДоступВ группе «Доступ» проверьте «Команду», а «Отключение» оставьте на крайний случай.У объединения кабинеты отключаются по одному — сначала отсоедините нужный в «Составе проекта».
Зачем это
В «Команде» одной строкой сказано, у кого есть доступ к этому кабинету; роли и приглашения — по ссылке «Управление доступом». «Отключить кабинет» отправляет его в корзину на 7 дней: статистика, правила и отчёты сохраняются, обновление данных и уведомления останавливаются, публичные ссылки на отчёты гаснут. Из корзины на странице «Кабинеты» его можно вернуть или удалить окончательно.
Если цифры не сходятся
- Цены в таблицах красные почти везде
- В «Цене результата» стоит дефолтная 1000 ₽. Откройте «Пороги KPI» и поставьте цену, о которой договорились с клиентом — колонка «Как будет в таблице» сразу покажет, что получится.
- Подсветка мешает, хочется её убрать
- Выключите метрику тумблером в начале её строки. Значение при этом сохраняется: включите обратно — порог вернётся, вводить заново не нужно.
- Не нашёл кнопку «Сохранить»
- Её нет: правки уезжают сами через секунду после ввода. Рядом с блоком загорается зелёная точка «Сохраняется само» — это подтверждение. Если браузер запретил запись, там же появится об этом строка.
- Баннер про лимит расхода появился, хотя период в шапке другой
- Лимит сравнивается с расходом за отчётный период, он считается от расчётного дня из «Планирования». Границы этого периода подписаны прямо под полем лимита.
- Логотип клиента не виден в отчёте
- Проверьте, что он загружен именно здесь, в «Профиле» кабинета. Логотип агентства грузится отдельно, в блоке «Брендинг в PDF» на вкладке «Отчёты».
- Сторож включён, а сообщений нет
- Сообщения уходят в Telegram, поэтому он должен быть привязан: карточка «Telegram» в «Интеграциях» кабинета и Chat ID из бота. И посмотрите на счётчик срабатываний в карточке: возможно, повода просто не было.
- Нужной интеграции нет, только «Скоро»
- Значит она ещё не готова. Нажмите «Сообщить, когда появится»: это отметка о спросе, по ней и решают, что делать раньше.