На главную

Частые вопросы

Ответы на самые распространённые вопросы о Selector. Не нашёл ответ? Напиши в поддержку →

Подключение кабинета

Зайди в рекламный кабинет VK Ads → Настройки → API → создать токен с правами «Управление рекламой».

Числовой идентификатор твоего рекламного кабинета, виден в URL кабинета VK Ads или в разделе Настройки.

Да, токен VK Ads действует 24 часа. Selector автоматически обновляет его при истечении — повторно вводить не нужно.

Данные и статистика

Статистика обновляется автоматически раз в сутки (3:00 UTC). Можно обновить вручную кнопкой «Загрузить данные» в кабинете.

За всё время работы кабинета, но при первом подключении нужно вручную загрузить нужный период.

Нет, данные сохраняются в Selector даже после отключения.

Интеграция с Senler

В разделе «Интеграции» кабинета введи ID сообщества ВКонтакте и API-ключ Senler (раздел «Настройки → API» в Senler).

Идентификатор шага бота в формате MongoDB ObjectID. Найти можно в URL шага на сайте Senler.

Тарифы и оплата

Да, тариф Free позволяет подключить 1 кабинет без оплаты.

В профиле → вкладка «Биллинг» → кнопка «Отменить подписку». Доступ сохранится до конца оплаченного периода.

Да, в течение 3 дней с момента оплаты — напиши в поддержку.

Аккаунт

Профиль → вкладка «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Все данные удаляются безвозвратно.

Да, на странице входа есть кнопка «Войти с VK ID».

Остались вопросы?

Напиши нам — отвечаем в течение 1 рабочего дня.

Написать в поддержку